Política de pagos de Telares

Última actualización: 22/09/2025

  1. Introducción

En Telares, nuestro objetivo es facilitar una experiencia de compra segura, eficiente y conveniente para todos nuestros clientes. A continuación, describimos nuestras políticas de pago para garantizar que nuestros clientes comprendan las opciones disponibles y los términos asociados con el proceso de pago en nuestra plataforma de e-commerce.

  1. Métodos de Pago

Tarjetas de Crédito y Débito: Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito y débito para pagos en línea:

  • Visa
  • MasterCard
  • Otras principales tarjetas de crédito

Al utilizar tarjetas de crédito o débito, asegúrese de ingresar correctamente todos los detalles requeridos durante el proceso de pago para evitar retrasos en la confirmación y procesamiento de su pedido.

Pagos en Efectivo: Por el momento no aceptamos pagos en efectivo para compras realizadas a través de nuestra tienda en línea. Esta medida asegura la eficacia y seguridad tanto en el manejo de las transacciones como en la entrega de productos.

  1. Seguridad de los Pagos

3.1. Seguridad de Transacciones: 

La seguridad de sus transacciones es de suma importancia para nosotros. Nuestra plataforma utiliza tecnología de encriptación avanzada para proteger su información y garantizar que cada compra se procese de manera segura.

  • Los métodos de pago utilizados por TELARES son proporcionados por servicios de pasarelas de pago y procesamientos de pago de terceros. Estos servicios de terceros cumplen con todos los estándares de seguridad y cifrado para mantener tu información segura y confidencial. Solo utilizarán la información necesaria para completar el proceso requerido.
  • Recomendamos leer detenidamente las Políticas de Privacidad de estos proveedores para entender mejor cómo manejan la información suministrada durante el proceso de pago.

3.2. Verificación de Transacciones: Como parte de nuestros procedimientos de seguridad, podemos requerir verificaciones adicionales para transacciones que parezcan inusuales o que presenten riesgos potenciales. Este proceso es para proteger la seguridad de nuestros clientes y prevenir el fraude.

  1. Proceso de Pago

4.1. Finalización de la Compra: Una vez seleccionados los productos y agregados al carrito de compras, el cliente será guiado a través del proceso de pago donde podrá seleccionar su método de pago preferido y confirmar la transacción. Su tarjeta de crédito será cargada en el momento de realizar la compra en nuestra tienda en línea. Se proporcionará una confirmación de pedido una vez que el pago haya sido autorizado y procesado con éxito.

4.2.  Autorización y Confirmación:

Después de ingresar la información de tu tarjeta, la transacción será autorizada por el banco emisor de tu tarjeta. Una vez autorizada, recibirás una confirmación de compra y un recibo por correo electrónico.

4.3. Facturación: Una vez su pago haya sido confirmado iniciaremos el procesamiento de tu orden basados en la política de envíos. En caso de haber solicitado factura con comprobante fiscal dicha factura será enviada junto a tu pedido. 

  1. Cancelaciones y Reembolsos:

Si deseas cancelar o modificar tu pedido la solicitud deberá ser enviada y confirmada con el equipo de Telares previo al procesamiento de la orden detallada en las POLÍTICAS DE ENVÍO. Estaremos encantados de ayudarte en la medida de lo posible. Para información detallada sobre cancelaciones y reembolsos, consulta nuestra política de devoluciones.

  1. Cambios en la Política de Pagos

6.1. Actualizaciones: Telares se reserva el derecho de modificar esta política de pagos en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras operaciones o en las regulaciones legales. Cualquier cambio será comunicado adecuadamente a través de nuestra plataforma y entrará en vigor inmediatamente.

  1. Contacto

Para cualquier pregunta adicional sobre nuestra política de pagos o si necesita ayuda con un pedido, no dude en contactarnos a través de nuestro formulario de contacto, correo electrónico a info@telares.com.do o nuestro número de teléfono o Whatsapp al +1 (809) 563-2206.